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Consegna/Ricezione

Al momento della consegna controllate sempre le condizioni dell’imballo e che la merce sia integra. Se l’imballo o la merce risultano danneggiati per ottenere la sostituzione del prodotto seguite questo procedimento:

• accettate con riserva di controllo la merce dal corriere scrivendo in modo dettagliato il danno sul documento di trasporto.
• scattate delle foto all’imballo danneggiato o al prodotto e successivamente inviatele con una descrizione del danno al nostro indirizzo mail servizioclienti@negoziodelgiunco.com

I costi di spedizione per la restituzione della merce danneggiata saranno totalmente coperti dal venditore.